अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
आदेश देना और भुगतान करना
1. मैं अपने लिए सही आकार कैसे चुनूँ?
आप अपने माप से मिलान करने के लिए हर उत्पाद के नीचे उपलब्ध आकार चार्ट का संदर्भ ले सकते हैं।
2. क्या मैं अपना ऑर्डर रद्द या बदल सकता हूँ?
रद्दीकरण केवल ऑर्डर की तारीख और समय के 24 घंटों तक या यदि ऑर्डर भेजा नहीं गया है, तभी लागू होता है। एक बार ऑर्डर भेज दिए जाने के बाद हम रद्दीकरण अनुरोध स्वीकार नहीं कर सकते। ऑर्डर भेजे जाने के बाद आप वापसी का अनुरोध कर सकते हैं।
3. क्या मैं अपना ऑर्डर संशोधित कर सकता हूँ?
नहीं, हमारी वेबसाइट पर सीधी बदलाव की सुविधा नहीं है, हालांकि अपने ऑर्डर को संशोधित करने के लिए आप 24 घंटों के भीतर या ऑर्डर डिस्पैच होने से पहले रद्द करने का अनुरोध कर सकते हैं और एक नया ऑर्डर दे सकते हैं।
4. क्या मुझे WWW.FINESTFIT.IN पर खरीदारी करने के लिए पंजीकरण करना होगा?
यह अनिवार्य नहीं है। आप अतिथि के रूप में लॉग इन कर सकते हैं और हमारी साइट से खरीदारी कर सकते हैं।
5. आप भुगतान के कौन-कौन से तरीके स्वीकार करते हैं?
आप इनमें से कोई भी भुगतान विधि चुन सकते हैं:
- यूपीआई
- डेबिट/क्रेडिट कार्ड
- कैश ऑन डिलीवरी (सीओडी)
6. क्या आप कैश ऑन डिलीवरी स्वीकार करते हैं?
हाँ
7. लेनदेन विफल होने की स्थिति में मैं क्या कर सकता हूँ?
यदि पैसे डेबिट नहीं हुए हैं तो नया ऑर्डर दें, यदि डेबिट हो गए हैं तो कृपया डेबिट/असफल ट्रांजैक्शन पर अपने बैंक ट्रांजैक्शन/विवरण के साथ हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।
शिपिंग, वापसी और विनिमय
हम सभी प्रमुख वाहकों और स्थानीय कूरियर भागीदारों का उपयोग करते हैं। चेकआउट के दौरान आपको डिलीवरी विधि चुनने के लिए कहा जाएगा।
1. मेरा ऑर्डर प्राप्त करने में कितना समय लगता है?
डिलीवरी का समय हमारे वेयरहाउस से डिलीवरी के स्थान पर निर्भर करता है। मानक डिलीवरी का समय लगभग 7 कार्य दिवस है। हालांकि, लॉजिस्टिक्स संबंधी समस्या, ट्रांजिट संबंधी समस्या या किसी भी अप्रत्याशित परिस्थिति के मामले में डिलीवरी की तारीख और समय बढ़ सकता है।
फ़ाइनस्टफ़िट का लक्ष्य 24 घंटों के भीतर ऑर्डर भेजना है
2. क्या आप घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग करते हैं?
हाँ, घरेलू ऑर्डर के लिए हम ₹499 से अधिक के ऑर्डर पर मुफ़्त शिपिंग प्रदान करते हैं।
हम वर्तमान में अंतरराष्ट्रीय डिलीवरी नहीं करते हैं।
3. मैं अपने ऑर्डर को कैसे ट्रैक कर सकता हूँ?
आप दिए गए लिंक के माध्यम से आवश्यक विवरण भरकर अपने ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं।
https://www.delhivery.com/tracking
4. अगर मुझे क्षतिग्रस्त आर्डर मिला है तो मुझे क्या करना चाहिए?
FINESTFIT में, हम सुरक्षित डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए सभी आवश्यक सुरक्षा उपाय करते हैं, हालांकि यदि आपको फिर भी कोई क्षतिग्रस्त उत्पाद प्राप्त होता है, तो कृपया हमें support.finestfit.in पर ऑर्डर नंबर के साथ परिधान की तस्वीर/वीडियो भेजें या +919272135153 पर व्हाट्सएप करें, हम प्रक्रिया के संबंध में आपको आगे मार्गदर्शन देंगे।
संपर्क करें
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