اکثر پوچھے گئے سوالات
آرڈر اور ادائیگی
1. میں اپنے لیے صحیح سائز کیسے تلاش کر سکتا ہوں؟
آپ اپنی پیمائش سے ملنے کے لیے ہر پروڈکٹ کے نیچے دستیاب سائز چارٹ کا حوالہ دے سکتے ہیں۔
2. کیا میں اپنے آرڈر کو منسوخ یا تبدیل کر سکتا ہوں؟
منسوخی صرف آرڈر کی تاریخ اور وقت کے 24 گھنٹے تک لاگو ہوتی ہے یا اگر آرڈر ڈسپیچ نہیں کیا جاتا ہے، ایک بار آرڈر بھیج دیا جاتا ہے تو ہم منسوخی کی درخواست قبول نہیں کر سکتے۔ آرڈر بھیجے جانے کے بعد آپ واپسی کی درخواست کر سکتے ہیں۔
3. کیا میں اپنے آرڈر میں ترمیم کر سکتا ہوں؟
نہیں، ہمارے پاس ہماری ویب سائٹ پر براہ راست ترمیم کی خصوصیت نہیں ہے، تاہم اپنے آرڈر میں ترمیم کرنے کے لیے آپ 24 گھنٹے کے اندر یا آرڈر بھیجے جانے سے پہلے منسوخی کی درخواست کر سکتے ہیں اور نیا آرڈر دے سکتے ہیں۔
4. کیا مجھے WWW.FINESTFIT.IN پر خریداری کے لیے رجسٹر کرنا ہوگا؟
یہ لازمی نہیں ہے۔ آپ بطور مہمان لاگ ان ہو سکتے ہیں اور ہماری سائٹ سے خریداری کر سکتے ہیں۔
5. آپ کون سے ادائیگی کے طریقے قبول کرتے ہیں؟
آپ درج ذیل ادائیگی کے طریقوں میں سے کسی کا انتخاب کر سکتے ہیں:
- UPI
- ڈیبٹ/کریڈٹ کارڈز
- کیش آن ڈیلیوری (COD)
6. کیا آپ ڈیلیوری پر نقد رقم قبول کرتے ہیں؟
جی ہاں
7. ایک ناکام لین دین کی صورت میں میں کیا کر سکتا ہوں؟
ایک نیا آرڈر کریں اگر رقم ڈیبٹ نہ ہونے کی صورت میں ڈیبٹ ہو جائے تو براہ کرم اپنی بینک ٹرانزیکشن/ڈیبٹ شدہ/ناکام ٹرانزیکشن کی تفصیلات کے ساتھ ہماری کسٹمر کیئر ٹیم سے رابطہ کریں۔
شپنگ، واپسی اور تبادلے
ہم تمام بڑے کیریئرز اور مقامی کورئیر پارٹنرز کا استعمال کرتے ہیں۔ چیک آؤٹ کے دوران آپ سے ڈیلیوری کا طریقہ منتخب کرنے کو کہا جائے گا۔
1. میرا آرڈر موصول ہونے میں کتنا وقت لگتا ہے
ترسیل کا وقت ہمارے گودام سے ترسیل کے مقام سے مشروط ہے۔ معیاری ترسیل کا وقت تقریباً 7 کام کے دنوں میں۔ تاہم لاجسٹکس کے مسئلے، ٹرانزٹ کے مسئلے یا کسی غیر متوقع حالات کی صورت میں ڈیلیوری کی تاریخ اور وقت بڑھایا جا سکتا ہے۔
Finestfit کا مقصد 24 گھنٹوں میں تازہ ترین آرڈر بھیجنا ہے۔
2. کیا آپ گھریلو اور بین الاقوامی جہاز بھیجتے ہیں؟
ہاں، گھریلو آرڈرز کے لیے ہم ₹499 سے اوپر کی مفت ترسیل فراہم کرتے ہیں۔
ہم فی الحال بین الاقوامی سطح پر ڈیلیور نہیں کرتے ہیں۔
3. میں اپنے آرڈر کو کیسے ٹریک کر سکتا ہوں؟
آپ درج ذیل لنک کے ذریعے مطلوبہ تفصیلات بھر کر اپنے آرڈر کو ٹریک کر سکتے ہیں۔
https://www.delhivery.com/tracking
4. اگر مجھے کوئی نقصان پہنچا آرڈر موصول ہوا ہے تو میں کیا کروں؟
FINESTFIT میں، ہم محفوظ ڈیلیوری کو یقینی بنانے کے لیے تمام مطلوبہ حفاظتی اقدامات کرتے ہیں، تاہم اگر آپ کو اب بھی کوئی خراب پروڈکٹ موصول ہوتا ہے، تو برائے مہربانی ہمیں support.finestfit.in پر آرڈر نمبر کے ساتھ ملبوسات کی تصویر/ویڈیو بھیجیں یا اس پر واٹس ایپ کریں: + 919272135153 پر ہم آپ کی مزید رہنمائی کریں گے۔
رابطہ کریں۔
آپ کے آرڈر، یا عام انکوائری کے بارے میں سوالات ہیں؟
